Adatvédelmi szabályzat
Obavještenje o obradi podataka
Na snazi od: 15. jula 2025.
Cilj ovog Obavještenja o obradi podataka je da korisnicima Rayjersey webshopa (u daljem tekstu: „Pružalac usluge“, „Voditelj obrade“) pruži transparentnost o tome koje lične podatke obrađuje, u koju svrhu, koliko dugo i koja prava imaju ispitanici.
1. Podaci voditelja obrade
Naziv pružaoca usluge: Rayjersey
Kontakt: info@rayjersey.com/Instagram DM: rayjersey
2. Opseg obrađenih podataka
Tokom korištenja webshopa obrađujemo sljedeće lične podatke:
Podaci dati prilikom registracije: ime, e-mail adresa, lozinka
Tokom narudžbe: adresa za dostavu, podaci za fakturisanje, broj telefona, informacije o plaćanju karticom (vidi samo pružalac usluge plaćanja)
Prilikom kontaktiranja: ime, e-mail, sadržaj poruke
Prilikom povratnih informacija: prikazano ime, sadržaj ocjene
Web stranica koristi kolačiće za rad, sigurnost i statistiku.
3. Svrha obrade podataka
Svrha obrade ličnih podataka je:
Obrada, izvršenje i dostava narudžbi
Održavanje odnosa sa klijentima, komunikacija
Izrada faktura i ispunjavanje računovodstvenih obaveza
Upravljanje korisničkim računom
Omogućavanje praćenja paketa
Prikazivanje korisničkih povratnih informacija
Ispunjavanje zakonskih obaveza
4. Pravna osnova obrade podataka
Izvršenje ugovora (GDPR član 6. stav 1. tačka b)
Ispunjavanje zakonske obaveze (npr. fakturisanje – GDPR član 6. stav 1. tačka c)
Saglasnost (npr. za marketinške e-mailove – GDPR član 6. stav 1. tačka a)
Legitimni interes (npr. rješavanje pritužbi – GDPR član 6. stav 1. tačka f)
5. Izvršioci obrade podataka
Tokom obrade podataka možemo koristiti sljedeće izvršioce obrade:
Provajder hosting usluga
Pružalac usluga plaćanja (npr. Stripe, PayPal, Barion – samo ako koristite takve)
Dostavna služba (radi isporuke)
Računovođa, partner za fakturisanje
Razvijač web stranice / sistem administrator
6. Period čuvanja podataka
Podaci o registraciji: do brisanja računa
Podaci o narudžbama: onoliko koliko propisuje zakon (npr. 8 godina za podatke o fakturama)
Povratne informacije: dok stranica postoji ili do zahtjeva za brisanjem
Podaci o komunikaciji: 2 godine od zatvaranja slučaja
7. Prava ispitanika
Imate sljedeća prava:
Zahtev za pristup obrađenim podacima
Ispravka ako su podaci netačni
Brisanje („pravo na zaborav“)
Ograničenje obrade podataka
Zahtev za prenosivost podataka
Prigovor na obradu podataka (npr. za marketinške svrhe)
Zahtjeve možete podnijeti na gore navedeni kontakt. Odgovor ćemo poslati najkasnije u roku od 30 dana.